💡 IDEA
Sistema de tickets
Gestión de soporte interno para equipos y clientes.
🎯 Problema
El soporte se vuelve caótico cuando no hay trazabilidad.
💭 Solución
Flujo de tickets, SLA y métricas de atención.
👥 Usuarios
Pequeñas empresas, equipos operativos, profesionales del sector y gestores de procesos.
💰 Modelo de negocio
SaaS con planes por volumen.
🏗️ Arquitectura
Frontend con interfaz web, backend en PHP, base de datos relacional MySQL y capa de servicios para integraciones.
🛠️ Tecnologías
PHP
MySQL
JavaScript
APIs
IA
🚀 MVP
Una primera versión con gestión básica, workflow de procesos y reportes clave.
📈 Futuros versiones
Integraciones, automatizaciones, panel analítico y módulos de expansión por vertical.